Kalite ve Çevre Politikamız

Klinik laboratuvar hizmetlerinde tarafsız, güvenilir ve hızlı çözümler sunarak; hasta, uzman ve kurumlara katkı ve memnuniyete ulaşmada sürekli iyileşme sağlamak temel amacımızdır. Bu amaç doğrultusunda;

• Taleplerini dikkate alarak, değerlendirip iyileştirici faaliyetlerde bulunmak ve memnuniyeti arttırmayı,
• Yönetim ve personel olarak tüm departman ve ünitelerde kaliteli hizmet bilincini yerleştirmek ve eğitim programları oluşturarak çalışanların kalite arttırma faaliyetlerine katılımını sağlamayı,
• Hasta Kabul hizmetlerinde her zaman düzenli tutulan mekânlarda yine nazik ve bakımlı personel ile güler yüzlü, kibar, hastaya değer veren, disiplinli bir çalışma biçimi sergilemeyi,
• İyi eğitilmiş ve kalite yönetim sistemi dokümantasyonu bilen ve uygulayan personel, kabul gören test yöntemleri ve gelişmiş cihazlar kullanarak sürekli bilgi üreten modern bir laboratuvar olmayı,
• Faaliyetlerimizde, kirliliği önleyeceğimizi ve çevreyi koruyacağımızı ve İyi laboratuvar uygulamaları, meslek ilkeleri, etik kurallara ve mevzuat şartlarına uyarak bütün uygunluk yükümlülüklerimizi yerine getireceğimizi,
• TS EN ISO 15189, ISO 9001 ve ISO 14001 Standardı kapsamında oluşturulan Kalite Yönetim Sistemini uygulamayı ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.